개인정보처리방침

개요

Orbital Structures Pty Ltd(CMY Cubes라는 상호로 영업, 이하 “저희”)는 고객님의 개인정보에 대한 권리를 존중하며, 고객 및 웹사이트 방문자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 정책은 Privacy Act 1988 (Cth)에 규정된 호주 개인정보 보호 원칙(Australian Privacy Principles)에 따라 저희가 개인정보를 수집, 보관, 이용 및 공개하는 방법을 설명합니다.

본 정책에서 “개인정보”란 Privacy Act 1988 (Cth)에 정의된 바와 같이, 신원이 확인된 개인 또는 합리적으로 신원을 확인할 수 있는 개인에 관한 정보 또는 의견을 의미합니다.

저희가 수집하는 개인정보

저희는 고객님께서 저희에게 직접 제공하시는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

성명, 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호 등 신원 및 연락처 정보.
구매한 제품, 청구 정보, 결제 정보 등 주문 및 거래 정보.
저희 웹사이트에서 고객 계정을 만드신 경우의 계정 인증 정보 및 환경설정.
저희 고객 서비스 팀에 보내신 의견, 설문 응답 및 문의 내용.
프로모션, 경품 행사 또는 마케팅 활동에 응하여 제공하신 정보.
저희와 소통하시는 과정에서 고객님께서 제공하기로 선택하신 그 밖의 개인정보.

또한 저희 웹사이트를 방문하실 때 브라우저 종류, 운영 체제, IP 주소, 기기 식별자, 유입 웹사이트, 조회한 페이지 등 기술 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 이 정보는 일반적으로 저희 서비스를 분석하고 개선하기 위해 집계된 형태로 사용됩니다.

개인정보 수집 방법

저희는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

고객님께서 주문하시거나, 계정을 만드시거나, 저희에게 연락하시거나, 저희 소식 구독을 신청하시거나, 그 밖에 저희 웹사이트 또는 사업과 상호작용하실 때 고객님으로부터 직접 수집합니다.
고객님께서 저희 웹사이트를 방문하실 때 쿠키 및 유사한 기술을 통해 자동으로 수집합니다. 자세한 내용은 아래 쿠키 및 웹사이트 데이터 항목에 안내되어 있습니다.
결제 처리업체, 배송업체, 마케팅 플랫폼, 분석 서비스 제공업체 등 제3자로부터 수집합니다. 제3자로부터 받은 정보는 본 정책에 따라 처리됩니다.

개인정보 이용 방법

저희는 다음의 목적으로 개인정보를 이용합니다.

결제 처리, 배송, 고객 지원을 포함한 주문 처리 및 이행.
고객님의 주문, 계정 또는 문의와 관련한 연락.
고객님께서 수신에 동의하신 경우, 신제품, 프로모션 및 소식에 관한 마케팅 커뮤니케이션 발송.
결제 시 연락처를 제공하신 경우, SMS 또는 이메일을 통한 장바구니 이탈 알림 발송.
저희 제품, 서비스, 웹사이트 및 전반적인 고객 경험 개선.
법적 및 규제상의 의무 준수.

저희는 위에 명시된 목적과 관련하여 전화, 이메일, SMS 또는 우편으로 고객님께 연락드릴 수 있습니다. 제공된 수신 거부 링크를 이용하시거나 hello@cmycubes.com으로 연락하시면 언제든지 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부하실 수 있습니다.

개인정보의 공개

저희는 다음에 해당하는 대상에게 개인정보를 공개할 수 있습니다.

본 정책에 명시된 목적을 위해 합리적으로 필요한 경우, 저희 직원, 임원, 계약업체 및 전문 자문가.
결제 처리업체, 배송업체, 풀필먼트 파트너, 마케팅 및 분석 플랫폼, IT 또는 클라우드 서비스 제공업체를 포함한 서비스 제공업체 및 하청업체.
법률에 따라 요구되거나 법원 명령, 소환장, 영장 또는 기타 법적 절차를 준수하기 위해 필요한 경우, 법 집행기관, 규제기관 또는 법원.
저희 사업 또는 자산의 매각, 이전 또는 지배권 변경이 있는 경우, 인수자 또는 인수 예정자. 이러한 공개는 적절한 비밀유지 의무 하에서 이루어집니다.

또한 저희는 Orbital Structures Pty Ltd, 저희 고객 또는 제3자의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 개인정보를 이용하거나 공개할 수 있습니다.

개인정보가 제3자에게 공개되는 경우, 저희는 해당 제3자가 본 정책 및 관련 개인정보 보호법에 부합하게 정보를 처리하도록 합리적인 조치를 취합니다.

해외 공개

개인정보는 호주 밖에 있는 서비스 제공업체에 저장, 처리 또는 전송될 수 있습니다. 저희가 이용하는 플랫폼과 파트너에 따라 서비스 제공업체가 운영되는 국가는 수시로 변경될 수 있습니다.

고객님께서 저희에게 개인정보를 제공하심으로써 이러한 해외 공개에 동의하시는 것으로 봅니다.

쿠키 및 웹사이트 데이터

저희 웹사이트는 다음을 위해 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다.

재방문 고객을 인식하고 환경설정을 기억하기 위해.
장바구니에 담거나 이탈한 상품을 추적하고, 연락처를 제공하신 경우 알림 메시지를 발송하기 위해.
웹사이트 트래픽과 방문자 행동을 분석하여 사이트 성능과 사용자 경험을 개선하기 위해.
Google Ads 및 Meta와 같은 제3자 서비스를 통해 관련성 높은 광고를 제공하기 위해. 이러한 광고는 저희 웹사이트 또는 고객님께서 방문하시는 다른 웹사이트에 표시될 수 있습니다.

쿠키는 고객님의 기기에 접근하거나 기기를 손상시키지 않는 작은 데이터 파일입니다. 대부분의 웹 브라우저는 쿠키를 자동으로 허용합니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 비활성화하실 수 있으나, 그로 인해 웹사이트의 일부 기능이 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다.

제3자 웹사이트

저희 웹사이트에는 Orbital Structures Pty Ltd가 운영하거나 통제하지 않는 제3자 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 링크는 편의를 위해서만 제공되며 보증 또는 승인을 의미하지 않습니다. 저희는 제3자 웹사이트의 개인정보 처리 방식이나 콘텐츠에 대해 책임지지 않습니다. 방문자께서는 접속하시는 제3자 사이트의 개인정보 처리방침을 확인하시기를 권장합니다.

개인정보의 보안

저희는 개인정보를 오용, 간섭, 분실, 무단 접근, 변경 및 공개로부터 보호하기 위해 합리적인 물리적, 전자적, 관리적 조치를 취합니다.

인터넷을 통한 전송 방법이나 전자적 저장 방법은 어느 것도 완전히 안전하지 않습니다. 저희는 개인정보를 보호하기 위해 모든 합리적인 조치를 취하지만, 저희에게 정보를 전송하는 것은 고객님 본인의 책임하에 이루어집니다.

개인정보 열람 및 정정

고객님께서는 저희가 보유한 고객님의 개인정보에 대한 열람을 요청하실 수 있으며, 개인정보가 부정확하거나, 오래되었거나, 불완전하거나, 관련이 없거나, 오해의 소지가 있다고 판단되시는 경우 정정을 요청하실 수 있습니다. 요청은 hello@cmycubes.com으로 보내 주시기 바랍니다.

열람 요청에는 합리적인 행정 수수료가 부과될 수 있습니다.

저희는 Privacy Act 1988 (Cth)에서 허용하는 제한적인 경우에 요청을 거부할 권리를 가집니다. 요청이 거부되는 경우, 저희는 서면으로 사유를 제공해 드립니다.

불만 접수

고객님의 개인정보 보호 권리가 침해되었다고 생각하시거나 저희의 개인정보 처리에 대해 불만을 제기하고자 하시는 경우, 아래 주소로 서면으로 연락해 주시기 바랍니다.

Orbital Structures Pty Ltd 1 Mann Street, Chatswood NSW 2067 이메일: hello@cmycubes.com

저희는 접수된 불만을 신속히 확인하고 합리적인 기간 내에 해결하는 것을 목표로 합니다. 저희의 답변에 만족하지 못하시는 경우, 호주 정보위원회 사무국(Office of the Australian Information Commissioner, OAIC)(www.oaic.gov.au)에 불만을 제기하실 수 있습니다.