서비스 약관

이용 약관 CMY Cubes (Orbital Structures Pty Ltd) ABN 83 646 368 005 | hello@cmycubes.com | cmycubes.com 최종 업데이트: 2026년 7월

1. 기본 사항

본 이용 약관은 cmycubes.com(이하 “웹사이트”)의 이용 및 웹사이트를 통한 모든 구매에 적용됩니다. 웹사이트는 CMY Cubes라는 상호로 영업하는 Orbital Structures Pty Ltd가 운영합니다.

웹사이트를 둘러보시거나, 회원 가입을 하시거나, 저희로부터 구매하시는 경우 본 약관에 동의하신 것으로 봅니다. 동의하지 않으시는 경우 웹사이트 이용을 중단해 주시기 바랍니다.

저희는 본 약관을 수시로 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 중요한 변경이 있는 경우 가능한 한 알려 드리도록 노력하겠습니다.

2. 계정 만들기

저희로부터 구매하시려면 계정을 만드셔야 합니다. 계정을 만드실 때 이메일 주소, 우편 주소, 전화번호를 요청드립니다.

제공하시는 모든 정보는 정확해야 하며 최신 상태로 유지되어야 합니다. 로그인 정보를 안전하게 보관할 책임은 고객님께 있습니다. 다른 사람이 고객님의 정보를 사용하여 계정에 접근한 경우, 그 책임은 고객님께 있습니다.

구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 연령에 미달하시거나, 호주 법률에 따라 이러한 서비스를 받으시는 것이 금지된 경우에는 본 웹사이트를 이용하실 수 없습니다.

3. 고객님의 책임

웹사이트를 이용하실 때 고객님은 다음 사항에 동의합니다.

합법적인 목적으로만 이용합니다
비밀번호와 계정 정보를 비밀로 유지합니다
계정에 대한 무단 접근이 의심되는 경우 즉시 저희에게 연락합니다
웹사이트를 이용하여 원치 않는 이메일을 보내거나 회원 정보를 수집(스크래핑)하지 않습니다
웹사이트 또는 구매 서비스에 대한 접근을 자동화하려고 시도하지 않습니다

저희는 상업적 권유, 제휴 링크 또는 스팸 콘텐츠를 언제든지 웹사이트에서 삭제할 권리와, 본 약관을 위반하는 계정을 해지할 권리를 가집니다.

4. 구매

주문하시는 경우 고객님은 구매 시점에 웹사이트에 표시된 가격을 지불하는 데 동의하신 것입니다. 저희는 PayPal과 Shopify Payments를 통한 결제를 받습니다. 이러한 결제 서비스를 이용하시는 경우 해당 서비스의 이용약관에도 동의하신 것으로 봅니다.

결제가 확인되면 영수증을 보내 드립니다. 또한 내부 사용을 위해 구매 내역을 기록할 수 있습니다.

반품, 환불 및 단순 변심 요청은 저희 환불 정책(cmycubes.com/policies/refund-policy)에 따릅니다. 본 약관의 어떤 내용도 호주 소비자법(Australian Consumer Law)에 따른 고객님의 권리를 제한하지 않습니다.

5. 보증

저희 제품에는 호주 소비자법에 따라 배제할 수 없는 보장이 따릅니다. 고객님은 다음에 대한 권리를 가지십니다.

제품에 중대한 결함이 있는 경우 교환 또는 환불
합리적으로 예견 가능한 그 밖의 손실이나 손해에 대한 보상
제품이 허용 가능한 품질에 미치지 못하는 경우(결함이 중대하지 않은 경우) 수리 또는 교환

보증 청구는 구매일로부터 30일 이내에 하실 수 있습니다. 청구하시려면 구매 증빙, 제품에 대한 설명, 결제하신 가격을 보내 주시기 바랍니다. 연락처는 hello@cmycubes.com입니다.

보증 청구가 승인되면 결함이 있는 제품을 고객님께 비용 부담 없이 수리하거나 교환해 드립니다. 반품 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다.

보증은 외관상의 손상, 오용, 비정상적인 취급, 또는 개조되거나 변형된 제품에는 적용되지 않습니다.

제품별 약관. 일부 CMY Cubes 제품에는 안전한 사용, 관리, 취급 및 보증에 관한 별도의 추가 약관이 함께 제공됩니다. 특히 PolySquish(PolySquish Discovery Series)에는 PolySquish 이용 약관(cmycubes.com/pages/squishy-terms)이 적용되며, 해당 약관은 본 이용 약관의 일부를 구성하고 본 약관에 편입됩니다. 해당 제품을 구매, 사용 또는 취급하시는 경우 고객님은 본 약관과 해당 제품별 약관 모두에 구속되는 데 동의하신 것입니다. 해당 제품과 관련하여 불일치가 있는 경우, 그 불일치하는 범위에서 제품별 약관이 적용됩니다. 본 약관 또는 제품별 약관의 어떤 내용도 호주 소비자법에 따라 고객님이 가지시는 권리나 보장을 배제, 제한 또는 변경하지 않습니다.

6. 배송

저희는 제3자 배송업체를 이용하여 주문하신 상품을 배송합니다. 배송 소요 기간, 배송비, 분실 또는 지연된 소포, 재발송 및 환불 절차는 저희 배송 정책(cmycubes.com/policies/shipping-policy)에 따르며, 해당 정책은 본 약관의 일부를 구성합니다.

배송에 문제가 생긴 경우 hello@cmycubes.com으로 연락해 주시면, 필요한 경우 배송업체 조사를 개시하는 것을 포함하여 도와 드리겠습니다. 고객님이 직접 배송업체에 문의하실 필요는 없습니다. 분실되었거나 배송되지 않은 소포에 대한 구제 방법은 배송 정책에 명시되어 있으며, 결제 시 선택 사항인 배송 보호(Shipping Protection)를 이용하실 수 있습니다. 본 조항의 어떤 내용도 호주 소비자법에 따라 고객님이 가지시는 권리나 보장을 배제, 제한 또는 변경하지 않습니다.

7. 지적 재산권

텍스트, 이미지, 로고, 영상, 오디오, 소프트웨어를 포함하여 본 웹사이트의 모든 내용은 Orbital Structures Pty Ltd가 소유하거나 사용 허락을 받은 것입니다. 이는 호주 및 국제 저작권법의 보호를 받습니다.

웹사이트를 이용하신다고 해서 저희가 보유한 상호, 상표, 도메인 이름, 디자인권, 특허 또는 저작권이 고객님께 이전되는 것은 아닙니다.

자유롭게 재사용할 수 있다고 명시적으로 표시되었거나 퍼블릭 도메인에 속하는 자료가 아닌 한, 저희의 사전 서면 허락 없이 저희 콘텐츠를 복제, 재게시, 배포 또는 변형하실 수 없습니다.

8. 개인정보

저희는 고객님의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 웹사이트를 통해 제공하시는 모든 개인정보는 cmycubes.com/policies/privacy-policy에서 확인하실 수 있는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

9. 면책 및 책임의 제한

저희는 웹사이트에 제품이 정확하게 표시되도록 최선을 다합니다. 다만 색상, 크기, 포장은 화면에 보이는 것과 약간 다를 수 있습니다.

웹사이트와 모든 제품은 “있는 그대로” 제공됩니다. 법률이 허용하는 최대 범위에서, 저희는 본 약관에 명시적으로 규정되지 않은 모든 묵시적 보증 및 조건을 배제합니다.

저희는 기술적 오류, 바이러스, 데이터 손실 또는 서비스 중단, 웹사이트상의 제3자 콘텐츠의 정확성 또는 최신성, 완료되지 않은 전자상거래 거래로 인한 손실, 또는 제3자의 불법 행위에 대해 책임지지 않습니다.

어떠한 사유로든 고객님에 대한 저희의 총 책임은 고객님이 저희에게 지불하신 가장 최근 구매 금액으로 제한됩니다. 구매가 없었던 경우, 저희의 책임은 해당 정보 또는 서비스를 다시 제공하는 것으로 제한됩니다.

본 약관의 어떤 내용도 호주 소비자법에 따라 고객님이 받으실 수 있는 보장, 권리 또는 구제 수단을 배제하지 않습니다.

10. 해지

본 약관은 고객님이 웹사이트를 이용하시는 동안 적용됩니다.

고객님은 홈페이지의 문의하기 링크를 통해 서면으로 알려 주시거나 계정을 폐쇄하여 저희와의 관계를 종료하실 수 있습니다.

저희는 고객님이 본 약관의 조항을 위반하는 경우, 법률상 해지가 요구되는 경우, 고객님께 서비스를 제공하는 파트너가 저희와의 관계를 종료한 경우, 고객님의 지역에서 서비스 제공을 중단하는 경우, 또는 서비스를 계속 제공하는 것이 더 이상 상업적으로 타당하지 않은 경우 고객님의 접근을 해지할 수 있습니다.

고객님의 행위가 저희의 평판을 훼손하거나 타인의 권리를 침해하는 경우, 저희는 언제든지 계정을 정지하거나 취소할 수 있습니다. 해지 이전에 발생한 권리와 의무는 본 약관이 종료된 후에도 존속합니다.

11. 면책

고객님은 고객님이 웹사이트를 통해 게시한 콘텐츠, 웹사이트 또는 구매 서비스의 이용, 또는 고객님이나 고객님의 대리인의 본 약관 위반으로 인해 발생하는 모든 청구, 책임, 비용 및 손해로부터 Orbital Structures Pty Ltd, 그 계열사, 직원, 대리인 및 라이선서를 면책하고 보호하는 데 동의합니다.

12. 분쟁 해결

본 약관으로 인해 분쟁이 발생한 경우, 아래 단계를 거치기 전에는 어느 당사자도 법적 절차를 개시할 수 없습니다(긴급 구제가 필요한 경우는 제외).

1단계: 통지. 분쟁을 제기하는 당사자는 상대방에게 분쟁의 성격, 원하는 결과, 분쟁 해결을 위해 필요한 조치를 설명한 서면 통지를 해야 합니다.

2단계: 협상. 해당 통지일로부터 15일 이내에 양 당사자는 협상 또는 상호 합의한 다른 방법으로 분쟁을 성실하게 해결하도록 노력해야 합니다.

3단계: 조정. 통지일로부터 7일 이내에 분쟁이 해결되지 않는 경우, 양 당사자는 조정인에 합의하거나 Australian Mediation Association 또는 Conflict Resolution Service에 조정인 선정을 요청해야 합니다. 조정 비용은 균등하게 분담합니다. 각 당사자는 자신의 법률 비용을 부담합니다. 조정은 호주 시드니에서 진행됩니다.

4단계: 조정 종료. 조정 개시 후 2주가 지나도 분쟁이 해결되지 않는 경우, 어느 당사자든 조정인에게 절차의 종료를 요청할 수 있습니다.

분쟁 해결 과정에서의 모든 의사소통은 비밀로 하며, 법률이 허용하는 최대 범위에서 “권리 불침해(without prejudice)”로 취급됩니다.