隐私政策
概述
Orbital Structures Pty Ltd(以 CMY Cubes 的名义经营)尊重您的隐私权,并致力于保护我们的客户和网站访客的个人信息。本政策依据《1988年隐私法》(联邦)(Privacy Act 1988)所载的澳大利亚隐私原则,说明我们如何收集、持有、使用和披露个人信息。
在本政策中,“个人信息”是指《1988年隐私法》(联邦)所定义的,关于已识别个人或可合理识别个人的信息或意见。
我们收集的个人信息
我们可能会收集您直接提供给我们的个人信息,包括:
- 身份和联系方式,例如您的姓名、电子邮箱地址、邮寄地址和电话号码。
- 订单和交易信息,包括所购产品、账单详情和付款信息。
- 如果您在我们的网站上创建客户账户,则包括账户凭据和偏好设置。
- 反馈、调查回复,以及您发送给我们客户服务团队的沟通内容。
- 您在回应促销、竞赛或营销活动时提供的信息。
- 您在与我们互动时选择提供的任何其他个人信息。
当您访问我们的网站时,我们还可能自动收集技术信息,包括您的浏览器类型、操作系统、IP 地址、设备标识符、来源网站和浏览的页面。这些信息通常以汇总形式用于分析和改进我们的服务。
我们如何收集个人信息
我们可能通过以下方式收集个人信息:
- 直接向您收集,例如当您下单、创建账户、联系我们、订阅我们的通讯,或以其他方式与我们的网站或业务互动时。
- 当您访问我们的网站时,通过 Cookie 和类似技术自动收集。更多详情请参见下文的“Cookie 和网站数据”。
- 来自第三方,包括支付处理商、运输承运商、营销平台和分析服务提供商。从第三方收到的信息将依据本政策处理。
我们如何使用您的个人信息
我们使用个人信息来:
- 处理并履行订单,包括付款处理、运输和客户支持。
- 就您的订单、账户或咨询与您沟通。
- 在您同意接收的情况下,发送有关新产品、促销和最新动态的营销信息。
- 在结账时已提供联系方式的情况下,通过短信或电子邮件发送购物车遗弃提醒。
- 改进我们的产品、服务、网站和整体客户体验。
- 遵守我们的法律和监管义务。
我们可能就上述目的通过电话、电子邮件、短信或邮寄方式与您联系。您可以随时通过提供的退订链接,或联系 hello@cmycubes.com,选择不再接收营销信息。
披露您的个人信息
我们可能会向以下对象披露个人信息:
- 我们的员工、高级职员、承包商和专业顾问,在为本政策所述目的而合理必要的情况下。
- 服务提供商和分包商,包括支付处理商、运输承运商、履约合作伙伴、营销和分析平台,以及 IT 或云服务提供商。
- 执法机构、监管机构或法院,在法律要求或为遵守法院命令、传票、搜查令或其他法律程序的情况下。
- 在我们的业务或资产被出售、转让或发生控制权变更时,向买方或潜在买方披露。任何此类披露都将在适当的保密义务下进行。
我们也可能使用或披露个人信息,以保护 Orbital Structures Pty Ltd、我们的客户或第三方的权利、财产或安全。
当个人信息被披露给第三方时,我们会采取合理措施,确保这些第三方以符合本政策及适用隐私法的方式处理这些信息。
海外披露
个人信息可能会被存储、处理或传输给位于澳大利亚境外的服务提供商。根据我们使用的平台和合作伙伴,我们的服务提供商所在的国家可能会不时变化。
向我们提供您的个人信息,即表示您同意这些海外披露。
Cookie 和网站数据
我们的网站使用 Cookie 和类似技术来:
- 识别回访访客并记住偏好设置。
- 追踪加入或遗弃在购物车中的商品,并在已提供联系方式的情况下触发提醒消息。
- 分析网站流量和访客行为,以改进网站性能和用户体验。
- 通过 Google Ads 和 Meta 等第三方服务投放相关广告。这些广告可能会出现在我们的网站上,或您访问的其他网站上。
Cookie 是不会访问或损坏您设备的小型数据文件。大多数网络浏览器会自动接受 Cookie。您可以通过浏览器设置禁用 Cookie,但因此,我们网站的某些功能可能无法正常运行。
第三方网站
我们的网站可能包含指向第三方网站的链接,这些网站并非由 Orbital Structures Pty Ltd 运营或控制。这些链接仅为方便而提供,并不构成认可或批准。我们不对任何第三方网站的隐私做法或内容负责。我们鼓励访客查阅其所访问的任何第三方网站的隐私政策。
您的个人信息的安全
我们采取合理的物理、电子和管理措施,保护个人信息免遭滥用、干扰、丢失、未经授权的访问、修改和披露。
通过互联网传输或电子存储的任何方法都不是完全安全的。虽然我们采取一切合理措施保护个人信息,但向我们传输信息的风险由您自行承担。
访问和更正您的个人信息
您可以要求访问我们持有的关于您的个人信息,或者如果您认为这些信息不准确、过时、不完整、不相关或具有误导性,可以要求更正。请求应发送至 hello@cmycubes.com。
访问请求可能会收取合理的行政费用。
我们保留在《1988年隐私法》(联邦)允许的有限情形下拒绝请求的权利。如果请求被拒绝,我们将提供书面理由。
投诉
如果您认为您的隐私受到了侵犯,或希望就我们处理您的个人信息的方式提出投诉,请以书面形式联系我们:
Orbital Structures Pty Ltd 1 Mann Street, Chatswood NSW 2067 电子邮箱:hello@cmycubes.com
我们将及时确认收到您的投诉,并力争在合理的时间内解决。如果您对我们的回复不满意,可以将投诉提交给澳大利亚信息专员办公室(OAIC),网址为 www.oaic.gov.au。
本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。最新版本将始终可在我们的网站上查阅。重大变更自发布之日起生效。我们鼓励您定期查阅本政策。
联系方式
如对本隐私政策或我们处理个人信息的方式有任何疑问,请联系:
Orbital Structures Pty Ltd 电子邮箱:hello@cmycubes.com